touareg-club.su

Оригинальный автор: ExSkv
Дата в архиве: 05.07.2016, 17:24
Old post ID: 2425500

Цитата:
ssvcool




это НЕ норм

к доктору, т.е. сервис




так в том то и дело, что в сервисе у ОД сказали, что все гуд - неясно от чего. Посоветовали покататься и сменить бензин. Вот сейчас этим занимаюсь

Оригинальный автор: Сигма Моторс
Дата в архиве: 08.07.2016, 13:12
Old post ID: 2427071

Добрый день,ExSkv, я менеджер по работе с клиентами компании Сигма.

Хочу разобраться в Вашей проблеме.

Сообщите, пожалуйста, мне ВИН номер или Гос номер или Ваше ФИО на почтовый ящик [url=mailto:Sirotkina.Mariya@sigma.spb.ru]Sirotkina.Mariya@sigma.spb.ru[/url], для того чтобы просмотреть заказ наряд, поднять протокол диагностики, сделать запрос в ТСЦ и попробовать найти объяснение данным вибрациям.



Также, очень хочу пообщаться с Мастером, который поменял свое мнение и недоброжелательно с Вами общался, для этого, опять же, мне необходимо понять по какому заказ-наряду проводилось обслуживание.



Заранее благодарю.



Также, если у кого-то будут вопросы, жалобы или предложения по обслуживанию автомобилей в нашем дилерском центре, можете обращаться ко мне на почту: [url=mailto:Sirotkina.Mariya@sigma.spb.ru]Sirotkina.Mariya@sigma.spb.ru[/url]



=)

Оригинальный автор: samur
Дата в архиве: 10.07.2016, 20:02
Old post ID: 2427898

Цитата:
Сигма Моторс




Добрый день,ExSkv, я менеджер по работе с клиентами компании Сигма.




Чудо! Такой практики обратной связи на сообщения в форуме у дилеров VW вижу в первый раз.

Когда у меня была Каризма Митцу, то было привычно, что дилеры Мицубиси , в частности Рольф, оперативно реагировал на сообщения в форуме. Т. е., там отслеживали сообщения клиентов и реагировали на них должным образом. Проверено на собственном опыте, по крайней мере работало, на тот момент. Если и в Сигме такая практика работы с клиентами, то остается только приветствовать.

Оригинальный автор: ExSkv
Дата в архиве: 11.07.2016, 12:30
Old post ID: 2428236

Цитата:
Сигма Моторс




Добрый день,ExSkv, я менеджер по работе с клиентами компании Сигма.

Хочу разобраться в Вашей проблеме.





=)




Мария, спасибо за желание помочь, отправил вам данные по почте.

Всех заинтересованных в ветке буду держать в курсе процесса....

Оригинальный автор: svgavs
Дата в архиве: 11.07.2016, 22:43
Old post ID: 2428530

Цитата:
Сигма Моторс




Добрый день,ExSkv, я менеджер по работе с клиентами компании Сигма.

Хочу разобраться в Вашей проблеме..... если у кого-то будут вопросы, жалобы или предложения по обслуживанию автомобилей в нашем дилерском центре, можете обращаться ко мне на почту: [url=mailto:Sirotkina.Mariya@sigma.spb.ru]Sirotkina.Mariya@sigma.spb.ru[/url]


=)




точно чудо...так не бывает-особенно у фрицев....

уверен что это пиар автосалона...немцы сейчас(знаю точно) жестко сориентированы на любые подлости ради поднятия продаж....

НЕ ВЕРЮ

Оригинальный автор: ExSkv
Дата в архиве: 17.07.2016, 15:08
Old post ID: 2431305

Пока чуда никакого нет, кроме того, что меня отыскали на форуме)

Вибрация остается. Отзвонился мастер, решили исключить бензин, меняю заправку. В начале августа договорились, что заеду к ним.

Но причина вибрации так и не ясна....

Оригинальный автор: ExSkv
Дата в архиве: 13.10.2016, 23:17
Old post ID: 2483892

Цитата:
ExSkv




Пока чуда никакого нет, кроме того, что меня отыскали на форуме)

Вибрация остается. Отзвонился мастер, решили исключить бензин, меняю заправку. В начале августа договорились, что заеду к ним.

Но причина вибрации так и не ясна....




Съездил в отпуск, машина стояла, после сменил заправку с Шелл на Лукоил. После 2-х заправок полет нормальный. Уже 3 недели не ощущаю вибрации... Наблюдаем далее...

Оригинальный автор: Osidop
Дата в архиве: 05.04.2017, 08:27
Old post ID: 2588220

Вот вот, закисание.Все бы было ничего. Далеко от дома был, да еще с семьей!


Добавлено через 4 минуты 15 секунд

Товарищи, я не спорю, про вибрацию, что у кого есть,у кого нет. Эта ветка создана людьми у кого есть(((!вася ничего не показывает, гарантия кончилась, од ничего не знает, конструкция авто!и по этой причине и вопрос!??? Она проявляется не всегда.Вы можете попробовать на прогретую, поднять обороты до 1200,может и почувствуете!

Оригинальный автор: nostrum
Дата в архиве: 05.04.2017, 08:37
Old post ID: 2588231

Исходя из высказываний ребят, у которых вибрация присутствует, сделал вывод, что где-то подвешенные задемпфиренные детали ( мотор, КПП, система выпуска) задевает за кузов. Тут Вася не поможет, надо вывешивать машину, заводить мотор, дать обороты, при которых лучше всего ощущается вибрация и внимательно всё осматривать снизу. Возможно причину и увидите.

Оригинальный автор: Osidop
Дата в архиве: 05.04.2017, 08:40
Old post ID: 2588235

Спасибо ,попробую, честно скажу, что тур бензин, цена-качество!!!